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Canal de denuncia y acoso: qué exige la Ley 14.457 a la empresa

Quién necesita un canal, qué cambia con la CIPA y los cuidados para que la denuncia no se vuelva contra quien denunció.

Este artículo trata de la ley laboral de Brasil (CLT, NR-1, Ley 14.457 y normas relacionadas). No se aplica a otros países. Los textos originales están en portugués; esta es una traducción.

La Ley 14.457/2022 (Brasil) obligó a las empresas con CIPA (la comisión interna de prevención de accidentes) a adoptar medidas de prevención y combate del acoso sexual y de otras formas de violencia en el trabajo. No basta con un cartel en la pared.

Qué pide la ley

  • Reglas de conducta sobre acoso en las normas internas, con amplia difusión.
  • Procedimientos para recibir e investigar denuncias, con sanción a quien lo practicó.
  • Garantía de anonimato de quien denuncia.
  • Temas de acoso incluidos en las actividades de la CIPA.
  • Capacitación, al menos una vez al año.

Por qué los canales quedan vacíos

Un correo de RR. HH. o un buzón de sugerencias no tienen la confianza de quien tiene miedo. La persona piensa: "si mi jefe se entera, estoy fuera". Un canal vacío no significa ausencia de problema; puede significar ausencia de confianza.

Qué hace que el canal funcione

  • Sin inicio de sesión y sin identificación obligatoria.
  • Protocolo para dar seguimiento sin revelar quién es.
  • Fuera de la jerarquía directa de quien puede ser denunciado.
  • Respuesta real: mostrar que los relatos generan acción, sin exponer los casos.

Registro

Guarde qué se recibió, cuándo, qué se investigó y qué se hizo. Si el caso llega a la Justicia, ese historial muestra que la empresa actuó.

IP tiene un canal anónimo por empresa, con protocolo y contraseña para seguir el relato y una conversación confidencial con RR. HH., sin identificar a quien escribió.

Fuente: Ley 14.457/2022 (Brasil), art. 23

Contenido informativo. No sustituye la orientación del abogado ni del responsable de seguridad en el trabajo de la empresa.

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